【ハイブリッド】ヒューマンキャピタル・マーケティング研究会DAY5「顧客の声はモチベーションに火をつける」(単発）

【！こちらは「モチベーション」単発のお申込み画面です！】

～マーケティング発想で考えるモチベーション・マネジメント～ 　　優れた製品やサービスを生み出すためには顧客の声（VOC：Voice of customer）に耳を傾けることが求められる。こうした声はマーケティングの貴重な情報資源となるだけでなく、そのプロセスに携わる従業員にもモチベーション向上に資する重要な資源となる。マネジャーは日々従業員のモチベーションを向上させようと苦心しているが、顧客の声に勝るものはない。本講座ではモチベーションの概念とそれが高まる心理メカニズムを概説する。そして、それと関連付けながら顧客の声がなぜ、いかにモチベーション向上につながるか事例を交えて論じる。

■基調講演：九州大学大学院 人間環境学研究院 人間科学部門 心理学講座 准教授　池田 浩氏

■企業の実践事例講演：味の素㈱　執行役常務 食品事業本部副事業本部長兼マーケティングデザインセンター長　岡本達也氏

プログラム詳細は上記ご参照ください。

【こんな人におススメ】経営層、人事部門、経営企画部門、マーケティング部門の人材育成担当者。部署、経験年数は不問です。テーマによって社内で受講者を変更可能です。

 

こちらは10/18「モチベーション」回のお申込み画面です。この日の会場はJMAではなく六本木の別の場所を予定しております。詳細は決定次第ご案内申し上げます。

 

＜視聴用zoom URLの送付について＞ セミナー参加のリンク（ZOOM）は、各テーマ開催日前日の13：00までに、参加URLを送付します。

＜申し込み・支払い方法について＞

【申込方法】当申込フォームにて必要事項をご記入の上お申し込み下さい。

　※最少催行人数は15名とし定員に満たない場合は開催を見送らせていただきますのでご了承ください。

【支払方法】申込受領後、請求書をお送り致しますのでお振込み下さい。なお、当日欠席の場合も参加料を申し受けます。ご都合の悪い場合は代理の方がご出席下さい。

＜キャンセルについて＞ https://www.jma2-jp.org/14-sample-data-articles/346-cancel