『これからの顧客視点でのマーケティングを考える』～パーセプションを捉え、変える戦略とは～【オンラインセミナー】◆ご招待制（無料）◆

新型コロナウイルスの世界的な流行と、それによる大きな社会変化を受け、人の消費に対する価値観や行動がさまざまに変容している昨今。 ニューノーマルな時代のマーケティングを考える時に、いかに消費者が根本的に持っている欲求や課題を洞察し、それを起点に彼らのパーセプション（購買に至るまでの認識・態度）を変化させるストーリーをいかにつくれるかがカギとなってきます。
消費者は自社のブランドや商品、サービスをどう認識しているのか。 いかに自社のブランドや商品、サービスが必要な人に届き、気づいてもらうのか。 顧客の“今の思い”をどう捉え、そこにどう応えていくのか。 過渡期の今だからこそ真正面から取り組んでいく必要があります。

本セミナーでは、埋もれがちな顧客の本当の欲求や課題を発見し、カスタマーセントリック（顧客中心主義）な視点でマーケティング戦略をいかに描くか、その方法について事例を交えてお話します。

1997年ライオン株式会社入社。入社後10年間は研究部門にて製品開発業務を担当。その後マーケティング部門に転籍し、主に住宅用洗剤ブランド「ルック」を担当。2018年に発売した「こすらず洗う」新方式のお風呂洗剤「バスタブクレンジング」は、発売から約1年で販売個数3500万個に達し、数々のヒット商品賞を受賞。2020年より、OTC点眼薬「スマイル」ブランドマネージャー。